Маркетинговое агентство PereDigital | Как Толстой поможет Вам продавать больше и чаще?
1158
single,single-post,postid-1158,single-format-standard,op-plugin,ajax_updown_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-4.7.4,vc_responsive

Как Толстой поможет Вам продавать больше и чаще?

tolstoy_post

27 Апр Как Толстой поможет Вам продавать больше и чаще?

Суть маркетинга, если брать очень широко — это находить главные мотивы человека при покупке и привязать свой товар к удовлетворению этого желания, мотива, потребности. Находим — удовлетворяем — получаем прибыль, находим — удовлетворяем — получаем прибыль, находим — удовлетворяем — получаем прибыль.

И вот кто уж был мастером определения человеческих потребностей и доминирующих мотивов — так это Лев Николаевич Толстой. Ниже я цитирую рассказ о том, как Толстой встретился с охранником Ясной Поляны.

В этом рассказе он как раз «находит» то, что движет мужиком.

Пожалуй, это отличный пример того, как нужно общаться с клиентами. Узнать, зачем именно они покупают у вас товар или услугу и в дальнейшем предлагать не сам товар, а решение или удовлетворение той «узнанной потребности».

————————
– Подошел я к стражнику, – рассказывал Лев Николаевич, – и спрашиваю его: «Чего это у тебя сбоку висит? Нож, что ли?»

– Какой нож? Это не нож, а тесак.

– Что же ты им будешь делать? Хлеб резать?

– Какой там хлеб?!

– Ну, так мужика, который тебя хлебом кормит.

– Ну что ж, и буду резать мужика.

– Ведь сам ты тоже мужик. Как же тебе не совестно резать своего брата мужика?

– Хоть совестно, а резать буду, потому такова моя должность.

– Зачем же ты пошел на такую должность?

– А затем, что вся цена мне в месяц шестнадцать целковых, а платят мне тридцать два целковых, потому и пошел на эту должность.

– Ответ стражника, – с усмешкой заметил Толстой, – объяснил мне много непонятных вещей в жизни. Взять хотя бы Столыпина. Может быть, и ему совестно вешать (Столыпин ввел военно-полевые суды), а вешает, потому что такова его должность. А на эту должность пошел, потому что красная цена ему даже не шестнадцать целковых, а, может, ломаный грош, получает же он – тысяч восемьдесят в год.

————————

У этого мужика доминирующий мотив — жадность. В наше время ему будет легко продать возможности разбогатеть: Форекс и игра на курсах валют, сетевой маркетинг, пирамиды по принципу МММ и всё прочее. Что делаем? Пишем в рекламе открывающиеся возможности, и дело в шляпе.

В том же сетевом маркетинге кого-то волнуют свойства пилюль, так как у него проблемы со здоровьем, а кто-то видит тут просто «продукт» и отличную возможность разбогатеть. Одним показываем первое, вторым — второе.

Поэтому важно выяснить, что толкает к заказу, какой мотив у ваших покупателей. Страх, зависть, разочарование, страсть, бессилие, надежда, безопасность, — что?

Скачайте опросный лист для создания портрета клиента!

На основании данных опроса по этой анкете вы сможете составить портрет клиента на бумаге. Дадите ему имя, добавите фотографию. Для конкретного человека всегда проще подобрать убедительные аргументы при продаже, нежели пытаться убедить некого «абстрактного клиента».

Нажмите на эту ссылку, чтобы скачать опросник.